Política de cookies

1. Ámbito de aplicación

Esta política de Cookies se aplica al uso de Cookies y tecnologías similares cuando el cliente accede a este sitio web de muebles, navega por productos, utiliza el carrito, realiza un pedido, consulta el estado del pedido o usa funciones básicas del sitio web.

Esta política se aplica a los servicios de compra de muebles con entrega en todo el territorio de España.

2. Qué son las Cookies

Las Cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web puede guardar en el navegador del dispositivo del cliente.

Estas tecnologías permiten reconocer el navegador, mantener funciones necesarias del sitio web, conservar ajustes básicos de funcionamiento y ayudar a que la navegación y el proceso de pedido sean estables.

3. Finalidades de uso

Podemos utilizar Cookies o tecnologías similares para facilitar el funcionamiento normal del sitio web y mejorar el proceso de compra.

• Mantener el estado del carrito.
• Identificar la sesión del navegador.
• Guardar ajustes básicos de visualización o funcionamiento.
• Permitir el proceso de pedido y pago.
• Mantener la seguridad y estabilidad del sitio web.
• Medir visitas a páginas y revisar el uso básico del sitio web para mejorar su estructura y experiencia de compra.

4. Tipos de Cookies

Este sitio web puede utilizar los siguientes tipos de Cookies.

• Cookies necesarias: permiten el funcionamiento del carrito, el proceso de pago, la sesión de cuenta, la gestión del pedido y la seguridad del sitio web. Sin estas Cookies, algunas funciones básicas pueden no estar disponibles.
• Cookies funcionales: permiten conservar ajustes básicos de visualización o uso para facilitar la navegación del cliente.
• Cookies de análisis: permiten medir visitas, tiempos de carga y uso básico del sitio web para mejorar la experiencia de compra.

No añadimos categorías que no sean necesarias para las funciones descritas en esta política.

5. Información y autorización del cliente

Cuando el cliente accede por primera vez al sitio web o utiliza funciones relacionadas, debe poder conocer las finalidades principales del uso de Cookies.

Cuando se utilicen Cookies no necesarias, se ofrecerá al cliente una forma de aceptarlas, rechazarlas o ajustar su configuración. Rechazar Cookies no necesarias no impide el uso básico del sitio web, aunque puede afectar a ciertas funciones de experiencia.

6. Gestión de Cookies

El cliente puede eliminar, bloquear o limitar las Cookies desde la configuración de su navegador.

La ruta exacta puede variar según el navegador utilizado. Normalmente, estas opciones se encuentran en los apartados de privacidad o seguridad del navegador.

Si se bloquean Cookies necesarias, el carrito, el proceso de pago, la sesión de cuenta o determinadas funciones del pedido pueden no funcionar correctamente.

7. Plazos de conservación

Los plazos de conservación de las Cookies dependen de su finalidad.

• Cookies de sesión: normalmente se eliminan o dejan de funcionar cuando se cierra el navegador.
• Cookies funcionales: pueden conservarse en el dispositivo del cliente durante un plazo máximo de 12 meses.
• Cookies de análisis: pueden conservarse durante un plazo máximo de 13 meses.
• Cookies necesarias: se conservan durante el tiempo imprescindible para permitir el funcionamiento técnico del sitio web y del proceso de pedido.

El cliente puede eliminar Cookies desde su navegador antes de que finalicen estos plazos.

8. Servicios de terceros

Para permitir el pago, la entrega, el funcionamiento técnico del sitio web y la medición básica de visitas, algunos proveedores necesarios pueden utilizar Cookies o tecnologías similares a través del sitio web.

Estos proveedores pueden incluir servicios de pago, servicios de seguimiento logístico, proveedores técnicos del sitio web o servicios de análisis básico. La información tratada debe limitarse a lo necesario para prestar el servicio correspondiente.

9. Relación con privacidad y protección de datos

Cuando el uso de Cookies implique tratamiento de datos personales, dicho tratamiento se realizará de forma coherente con las páginas de privacidad y protección de datos de este sitio web.

Los datos, finalidades, derechos del cliente, bases jurídicas y canales de contacto relacionados con Cookies se gestionarán de manera coherente con la información indicada en esas páginas.

10. Base jurídica

Utilizamos Cookies y tratamos los datos relacionados conforme al Reglamento (UE) 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

Las bases jurídicas pueden incluir:

• Reglamento (UE) 2016/679, artículo 6, apartado 1, letra a, para Cookies no necesarias basadas en el consentimiento del cliente.
• Reglamento (UE) 2016/679, artículo 6, apartado 1, letra b, para Cookies necesarias relacionadas directamente con el carrito, el proceso de pedido, el pago y la sesión de cuenta.
• Reglamento (UE) 2016/679, artículo 6, apartado 1, letra f, para seguridad del sitio web, estabilidad del servicio, resolución de errores y análisis básico de visitas.
• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
• Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

11. Actualización de esta política

Podemos actualizar esta política de Cookies cuando sea necesario para reflejar cambios en el funcionamiento técnico del sitio web, en las herramientas utilizadas o en la forma de gestionar las Cookies.

La versión publicada en este sitio web será la referencia principal para conocer cómo se utilizan las Cookies en cada momento.

12. Contacto

Correo electrónico: helpdesk@conoioliving.com
Teléfono: +81 (802) 158 79 92
Dirección: MATSUOKA 8-5 ASORUIE I-ST 201, FUJI-SHI, SHIZUOKA 416-0909, JAPÓN
Horario de atención: Lunes a viernes, 08:30–16:00