Política de Privacidad del sitio web

 

1. Ámbito de aplicación

Esta política de privacidad se aplica al tratamiento de datos personales relacionado con el acceso y uso de este sitio web de muebles, la navegación por productos, la creación de pedidos, el envío de consultas, el uso de servicios de pedido y la comunicación posterior a la compra.

Esta política se aplica a los servicios de compra de muebles con entrega en todo el territorio de España.

2. Información que podemos recopilar

Podemos recopilar los datos que el cliente facilita al utilizar este sitio web o al realizar un pedido.

Los datos sensibles de pago, como el número completo de la tarjeta bancaria, suelen ser tratados por el proveedor de pago correspondiente. Nosotros no guardamos directamente los datos completos de la tarjeta bancaria.

3. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web puede utilizar Cookies o tecnologías similares para reconocer el navegador, mantener el estado del carrito, mejorar la estabilidad del sitio web, medir visitas a páginas y facilitar el proceso de pedido.

El uso de Cookies debe basarse en la información previa y autorización del cliente cuando sea necesario. El cliente puede eliminar, bloquear o limitar las Cookies desde la configuración de su navegador. Si se desactivan determinadas Cookies, algunas funciones del sitio web pueden no funcionar correctamente.

4. Uso de la información

Utilizamos los datos personales para gestionar pedidos, prestar servicios de compra y atender solicitudes relacionadas con el pedido.

5. Compartición de información

No vendemos los datos personales de los clientes.

Podemos compartir información limitada con proveedores necesarios para completar el pedido, realizar la entrega, confirmar el pago, prestar atención al cliente o conservar registros de gestión. La información compartida se limita a los datos necesarios para cada servicio.

6. Conservación de datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados y para gestionar pedidos, servicios posteriores a la compra, obligaciones fiscales, contables y posibles reclamaciones.

Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados, anonimizados o sometidos a limitación de tratamiento.

7. Información y autorización del cliente

Al realizar un pedido, completar formularios, aceptar la configuración de Cookies o utilizar funciones del sitio web, el cliente debe conocer las finalidades principales del tratamiento de sus datos.

Cuando se utilicen Cookies no necesarias, se ofrecerá al cliente una forma de aceptarlas o rechazarlas. Rechazar Cookies no necesarias no impide el uso básico del sitio web, aunque puede afectar a ciertas funciones de experiencia.

8. Derechos del cliente

El cliente puede ejercer los derechos reconocidos sobre sus datos personales.

La retirada del consentimiento no afecta a los tratamientos realizados antes de dicha retirada cuando se hubieran basado en un consentimiento válido.

9. Retirada del consentimiento

El cliente puede retirar el consentimiento otorgado para tratamientos basados en autorización previa, como determinadas Cookies o información enviada voluntariamente.

La retirada del consentimiento no impedirá la gestión de datos que sea necesaria para pedidos ya realizados, obligaciones fiscales, registros contables, atención posterior a la compra o gestión de posibles reclamaciones.

10. Base jurídica del tratamiento

Tratamos los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Las bases jurídicas utilizadas pueden incluir:

11. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas razonables para proteger los datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación no permitida.

El cliente también debe facilitar información correcta al realizar pedidos y proteger sus propios datos de acceso o comunicación.

12. Actualización de esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en el funcionamiento del sitio web, en los servicios de pedido o en la forma de gestionar los datos personales.

La versión publicada en este sitio web será la referencia principal para conocer cómo tratamos los datos personales en cada momento.

13. Contacto

Correo electrónico: helpdesk@conoioliving.com
Teléfono: +81 (802) 158 79 92
Dirección: MATSUOKA 8-5 ASORUIE I-ST 201, FUJI-SHI, SHIZUOKA 416-0909, JAPÓN
Horario de atención: Lunes a viernes, 08:30–16:00

 

 

 

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